SaasLab.pl Powrót do strony głównej

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Obowiązuje od: 23 lutego 2026 r. | Wersja: 1.0

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez serwis SaasLab.pl (dalej: "Serwis").
  2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest: Radosław Myszka, jednoosobowa działalność gospodarcza, z siedzibą w Sosnowa 9, Szembekowo, NIP: 8921377991, REGON: 341249184 (dalej: "Usługodawca").
  3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail: kontakt@saaslab.pl.
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

  1. Serwis — platforma internetowa dostępna pod adresem saaslab.one oraz jej subdomeny (adr.saaslab.pl, kobize.saaslab.pl, bdo.saaslab.pl i inne).
  2. Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
  3. Konto — indywidualne konto Użytkownika umożliwiające korzystanie z usług płatnych.
  4. Usługa — usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę, w tym: generowanie raportów, ewidencja dokumentów, walidacja danych.
  5. Subskrypcja — płatny abonament na korzystanie z Usługi w wybranym planie cenowym.
  6. Produkt — konkretna aplikacja w ramach Serwisu (np. Hazmat Pilot, KOBiZE Reporter, Eco-Compliance).

3. Rodzaje i zakres usług

  1. Serwis oferuje następujące Produkty:
    • Hazmat Pilot (ADR) — sprawozdania roczne ADR, baza towarów niebezpiecznych, walidacja danych
    • KOBiZE Reporter — raporty emisji CO2 do systemu KOBiZE, obliczanie wskaźników emisyjnych
    • Eco-Compliance (BDO) — ewidencja odpadów BDO, eksport dokumentów KPO/KEO, tryb offline
  2. Każdy Produkt jest dostępny w planach: Free (bezpłatny, z ograniczeniami) oraz płatnym (jednorazowy, miesięczny lub roczny).
  3. Szczegóły planów cenowych i ich zakres opisane są na podstronach poszczególnych Produktów.

4. Rejestracja i konto

  1. Rejestracja wymaga podania adresu e-mail i hasła lub logowania przez konto Google (OAuth).
  2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych.
  3. Jedno konto może być używane tylko przez jednego Użytkownika (chyba że Produkt oferuje plan wielouźytkownikowy).
  4. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego hasła i konta.
  5. Usługodawca może zablokować konto w przypadku naruszenia Regulaminu.

5. Płatności

  1. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.).
  2. Dostępne metody płatności: przelew online, BLIK, karta płatnicza.
  3. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).
  4. Subskrypcja miesięczna odnawia się automatycznie, chyba że Użytkownik ją anuluje przed końcem okresu rozliczeniowego.
  5. Subskrypcja roczna jest jednorazową płatnością za 12 miesięcy dostępu.
  6. Płatność jednorazowa daje dostęp do funkcji opisanych w planie, bez limitu czasowego.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (rejestracji i opłacenia subskrypcji), bez podania przyczyny.

  1. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres: kontakt@saaslab.pl.
  2. W przypadku odstąpienia Usługodawca zwraca wszystkie płatności w terminie 14 dni.
  3. Jeśli Użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu odstąpienia i korzystał z Usługi, może zostać obciążony proporcjonalną kwotą za wykorzystany okres.

7. Reklamacje

  1. Reklamacje można zgłaszać na adres: kontakt@saaslab.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis problemu, oczekiwane rozwiązanie.
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

8. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada staranności, aby Serwis działał poprawnie, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności.
  2. Serwis generuje raporty i dokumenty na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za poprawność danych wprowadzonych przez Użytkownika.
  3. Raporty generowane przez Serwis mają charakter pomocniczy i nie zastępują profesjonalnej porady prawnej, podatkowej ani środowiskowej.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu.

9. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określone są w Polityce prywatności.
  3. Dane Użytkowników są przechowywane na serwerach w Unii Europejskiej (Microsoft Azure, region: Poland Central).

10. Własność intelektualna

  1. Wszystkie elementy Serwisu (kod, design, treść) są własnością Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.
  2. Użytkownik otrzymuje licencję na korzystanie z Serwisu wyłącznie w zakresie określonym planem subskrypcji.
  3. Dane wprowadzone przez Użytkownika pozostają jego własnością. Użytkownik może je w każdej chwili wyeksportować lub usunąć.

11. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od opublikowania.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
  3. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem praw konsumenta.
  4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.